当前位置:首页 > 正文
南方能源监管局开展行政许可咨询问答培训工作
发布时间:2019-09-11 来源:国家能源局南方监管局 【字体:大小】

为进一步提高服务技能和服务水平,提升窗口形象,南方能源监管局开展行政许可咨询问答培训工作。  

“南方能源监管信息系统行政许可平台”已启用多时,通过该平台可以实现线上受理、线上审查,24小时为电力企业提供服务且节假日不休,企业可通过阅读门户网站的办理指南及拨打咨询电话了解申报要求。为了提高服务质量,实现咨询答复规范化、标准化,方便企业理解许可法规,南方能源监管局工作人员将企业咨询较多的问题进行归纳,并给出最方便企业理解的回答。通过模拟问答、场景仿真等方式,对相关人员进行培训,取得了良好的效果。

 下一步,南方能源监管局将结合工作实际,不定期开展多种形式的培训活动,在行政许可中工作中不断优化服务,促进各项工作再上新台阶。