6月29日，南方能源监管局与桂林供电局座谈交流，就进一步提升供电服务水平、增强人民群众用电获得感和幸福感深入交换意见。
桂林供电局介绍了提升供电服务水平、改善用户用电体验、优化用电营商环境和服务地方经济社会发展方面的典型经验做法，以及处置12398和95598用户投诉事件和投诉处置及管控创新举措。南方能源监管局要求，桂林供电局要进一步提高政治站位，践行“人民电业为人民”的宗旨，主动做好与辖区内广西新电力集团下属供电企业的融合与“传帮带”，整体提升桂林全域的供电服务水平，并就如何做好供电服务和客服服务投诉举报风险管控提出意见。
下一步，南方能源监管局将按照国家能源局统一部署，切实履行属地监管职责，圆满完成提升“获得电力”服务水平专项工作收关。
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