为落实国家能源局工作部署，进一步提升民生用电突出问题专项监管和频繁停电问题治理工作质效，近日，南方能源监管局组织辖区供电企业召开民生用电突出问题专项监管和频繁停电治理工作推进会，全面推进专项工作攻坚收尾。
会议要求各供电企业进一步提高思想认识，增强政治担当，将民生用电突出问题整治作为践行“人民电业为人民”服务宗旨的重要抓手，持续推进频繁停电常态化治理工作走深走实，推动解决人民群众“急难愁盼”用电问题，切实保障民生用电。一是紧盯非电网直供小区用电等共性突出问题，对供区民生用电突出问题进行再排查再梳理，做到制定措施、部署落实、经验总结“三到位”；二是鼓励基层通过创新治理模式和服务方式，对民生用电突出问题疏通堵点、解决痛点、破解难点；三是坚持问题导向，加强频繁停电治理台账管理，结合12398、95598热线反映的问题对已完成整治的问题开展“回头看”，切实提升整治成效。
下一步，南方能源监管局将结合现场检查发现的问题和12398热线群众反映的诉求，压实供电企业主体责任，高效解决民生用电突出问题，不断提升辖区供电服务保障能力，切实增强民生用能福祉。
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