为贯彻落实2026年全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议精神，不断提升南方三省（区）“获得电力”服务水平，南方能源监管局组织召开供电监管工作会议，广东、广西、海南各省级电网企业和地方电力企业有关人员参加会议。

会议通报了2025年国家能源局电力领域综合监管、民生用电服务突出问题专项监管发现的民生用电服务主要问题，南方三省（区）供电服务领域行政执法和供电可靠性核查发现、12398热线受理及群众通过其他途径反映的供电服务问题。会议听取各单位2025年“获得电力”工作情况及2026年工作计划汇报，并进行座谈交流。会议强调，各单位要按照“坚持人民至上，求真务实，全力保障民生和企业多元化用能需求”的部署来谋划2026年工作，进一步增强为人民服务的宗旨意识，全面落实提升“获得电力”服务水平主体责任，切实提升供电质量，强化民生用电服务和迎峰度冬供电保障，优化12398热线、95598供电服务热线问题办理，积极开展供电服务数字化监管平台试用，结合实际创新工作，打造可复制推广、惠企利民的典型经验。

下一步，南方能源监管局将持续加强供电监管，督促指导供电企业持续提升“获得电力”服务水平，满足人民群众对美好生活的高品质用电需求，服务南方三省（区）经济社会高质量发展。