为深入贯彻落实国家能源局关于提升“获得电力”水平工作要求，近日，南方能源监管局赴深圳、东莞等地，采用“四不两直”方式对供电企业开展提升“获得电力”服务水平现督导，推动辖区内供电服务水平持续提升。
南方能源监管局先后前往深圳罗湖供电局、南山供电局、东莞城区供电局，对2021年“获得电力”综合监管发现问题整改情况开展“回头看”，并从提升供电能力和供电可靠性、落实“三零”“三省”服务、信息公开、政企协同办电、规范清理行业收费、建立供电服务长效机制等方面对“1479号文”各项任务目标完成情况进行督查。此外，还进一步调研和挖掘了供电企业在深入推进政企协同办电、体制机制创新、大数据应用、创新服务模式、主动服务用户等方面的工作亮点和特色服务。
下一步，南方能源监管局将继续按照国家能源局部署要求，督促企业落实主体责任，提炼推广辖区内供电企业的创新举措、典型经验，进一步推动辖区“获得电力”服务水平提升、用电营商环境持续优化，不断增强人民群众办电用电的获得感、幸福感、安全感。
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